Les cookies sont de petits fichiers stockés sur l'ordinateur d'un utilisateur lorsqu'il visite un site Web. Ils rassemblent des informations sur les préférences de cet utilisateur, les informations de connexion et les données de navigation. Par exemple, un cookie peut retenir votre mot de passe ou cibler les publicités en fonction des intérêts de l'utilisateur ou connaître les articles ajoutés à un panier d'achat, nom d'utilisateur, la langue.
D'où vient ce nom ?
Les cookies ont été appelés ainsi parce que leur fonctionnement est similaire à celui des "magic cookie" ou des biscuits magiques offerts par les boulangeries américaines. Les cookies permettent de stocker des informations et les conserver pour une utilisation ultérieure. Les "magic cookies" sont des petits morceaux de pâte à biscuit que les clients peuvent emporter chez eux pour les manger plus tard, l’utilisateur est comme une boulangerie et les sites web comme les consommateurs de "magic cookies".
Les différents types de cookies
Il existe plusieurs types de cookies : les cookies de session, les cookies persistants et les cookies tiers. Les cookies de session sont temporaires et expirent lorsque l'utilisateur ferme son navigateur. Les cookies persistants restent stockés sur l'ordinateur un certain nombre de temps avant expiration ou jusqu'à ce que l'utilisateur les supprime manuellement. Les cookies tiers suivent l’utilisateur à travers différents sites web. Ces cookies sont généralement déposés par des annonceurs ou des réseaux publicitaires.
Pourquoi utiliser les cookies ?
Leur utilisation permet aux sites Web de personnaliser le contenu et les publicités pour chaque utilisateur. Ce ciblage permet également d’améliorer le rendement publicitaire.
Mémoriser les préférences de l'utilisateur
Les cookies permettent aux sites web de mémoriser les préférences de l'utilisateur. Il est possible d’éviter de saisir les mêmes informations à chaque visite pour le choix de la langue ou les informations de connexion. Une navigation personnalisée est possible en connaissant les préférences de recherche afin de filtrer certains résultats, en mémorisant les préférences de navigation pour guider l’utilisateur sur les articles ou les produits déjà consultés ou ajoutés en favori.
Suivre la navigation
Les cookies qui suivent la navigation collectent des données sur les pages visitées par l'utilisateur comme la durée de sa visite, les actions effectuées (clics, achats, etc.). Cela permet par exemple de personnaliser l'expérience de l'utilisateur en affichant des contenus et des offres qui correspondent à ses centres d'intérêts, de cibler les publicités en fonction des pages qu’il a visité. Il est également possible d'utiliser ces données de navigation pour analyser les performances du site web. Par exemple, il est possible de mesurer la satisfaction des utilisateurs en identifiant les pages qui suscitent le plus de sorties en fonction des indicateurs clés de performance (KPI) choisis.
Publicité et contenus ciblées
Les cookies permettent aux sites web de personnaliser les contenus et les publicités en fonction des ciblages comportementaux, géographiques, démographiques, etc. Il est ainsi possible d’effectuer du retargeting pour proposer un produit spécifique, afficher des publicités en fonction de l'âge, du sexe, de la profession de l'utilisateur, de la localisation ou des actions sur le site.
Sécurité
Les cookies peuvent être utilisés pour améliorer la sécurité des sites web. Ils peuvent stocker les informations d'identification de manière sécurisée pour que l’utilisateur n’ai pas à les saisir à chaque fois qu’il souhaite accéder au site. Lorsqu’il retourne sur le site, le cookie est envoyé au serveur web, qui utilise ces informations pour une authentifier automatique. Cela rend la navigation plus pratique pour l’utilisateur et surtout plus sécurisée car elle limite le nombre de saisie des informations.
Les cookies peuvent également être utilisés pour stocker des informations sur les sessions utilisateur, telles que les jetons d'authentification, pour détecter et bloquer les tentatives d'accès non autorisées au site. Les cookies peuvent également être utilisés pour suivre les activités des utilisateurs sur le site et détecter les comportements suspects, ce qui permet de détecter et de bloquer les tentatives d'intrusion.
Analyse de l'audience
Les cookies permettent aux sites web de collecter des données sur les utilisateurs, comme leur comportement de navigation, pour améliorer l'expérience utilisateur et optimiser les fonctionnalités.
Détecter les tentatives de fraude ou d'accès non autorisé
Les cookies peuvent également être utilisés pour détecter les tentatives de fraude ou d'accès non autorisé. Ceci est possible par le stockage des informations d'authentification comme un jeton d'accès.
Il est également possible de stocker des informations sur l'adresse IP de l'utilisateur et vérifier qu'elle correspond à l'adresse IP enregistrée lors de la dernière connexion. En outre, il est possible de stocker des informations sur les préférences de confidentialité de l'utilisateur et s'assurer qu'ils respectent ces préférences lors de chaque requête ou encore de vérifier qu'il n'y a pas de comportements suspects en fonction du comportement. Par exemple, si un utilisateur se connecte à des heures inhabituelles, cela peut indiquer une tentative d'accès non autorisé.
Les cookies peuvent être gérés via les paramètres de navigateur, ou supprimés individuellement ou tous en une fois. Il est important de noter que les sites web doivent informer les utilisateurs de l'utilisation des cookies et obtenir leur consentement avant de les utiliser.
